Política de devoluciones y reembolsos de PitMcShop

1. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa europea, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución sin necesidad de justificar el motivo.

Para ejercer este derecho, deberá contactar con nosotros en:

Correo electrónico: pitmcshop@gmail.com

2. Condiciones para la devolución

Para aceptar una devolución, el producto deberá:

-Estar en buen estado.

-Conservar su embalaje original siempre que sea posible.

-No haber sido utilizado de forma indebida.

-Incluir todos los accesorios y manuales.

3. Productos excluidos

No se admitirán devoluciones de:

-Productos personalizados.

-Productos dañados por un uso incorrecto.

-Artículos cuyo precinto haya sido retirado cuando ello impida su devolución por razones de higiene o seguridad.

4. Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error por parte de PitMcShop.

5. Productos defectuosos

Si el producto llega dañado o defectuoso, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, aportando fotografías del problema.

6. Reembolsos

Una vez recibida y comprobada la devolución, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

El plazo para recibir el reembolso puede variar según la entidad bancaria del cliente.